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个人医疗保险-在泉城,全办成!济南瞄准办事痛点堵点难点 六个“办”打造最优办事环境

接收材料之后,负责的审批部门要一个分转中枢、一个审批标准、实行“一口对外”,对情况特殊、可能影响办理进度的审批事项,分类提交部门专题业务会、局长办公会或党组会集体研究,切实破除部门内部处长科长“当家”“中梗阻”问题;对办理事项进展情况进行全程监控、动态分析、预报预警,实行“红黄牌”亮灯制度,对部门(单位)相关负责人、处(科)室相关负责人和直接责任人即时督促提醒。

个人医疗保险-在泉城,全办成!济南瞄准办事痛点堵点难点 六个“办”打造最优办事环境

依托市级政务服务平台,完善统一身份认证、电子证照、电子印章、电子档案和公共支付等基础支撑功能,通过政务服务网、“泉城办”APP、自助终端、第三方小程序等渠道,满足网上办事、咨询查询、投诉建议等实际需求,打造24小时“不打烊”的网上政府。

此次济南围绕打造最优的办事环境推出了六个“办”的措施。其中,“一窗办”“网上办”“就近办”解决的是企业群众办事渠道的问题;“简化办”“舒心办”是解决企业群众办事效果的问题;“督着办”是解决企业群众对政务服务工作的监督机制问题。

本报9月23日讯(记者 刘雅菲) “把企业服务放到离市场最近的地方,把民生服务放在离百姓最近的地方。”23日,济南召开市委、市政府新闻发布会,对《关于推进制度创新加快流程再造实现“在泉城 全办成”的实施意见》进行详解。济南瞄准企业群众办事痛点堵点难点,逐一拿出了解决方案。

在各级政务服务中心组建代办中心,各级代办中心以企业开办、项目建设领域为重点确定本级代办目录,代办目录实行动态调整、统一对外公布,对于“全链条”、建设项目等涉及多部门的复杂事项鼓励申请人委托代办服务,对来窗口办理业务行动不便或其他特殊群众提供代办服务,申请人在准备齐全材料并完成材料交接手续后,由代办员全程代替办理,变企业群众“来回跑”为代办中心“接力办”。

“就近办”解决办事渠道问题

6大亮点

探索实行“一业一证”行业准入审批改革,让企业和群众凭一张许可证即可开展市场运营。